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      Términos y condiciones

      Antecedentes generales.

      Las transacciones que se efectúen a través de este sitio web, en adelante denominado también  www.aklchile.cl se sujetan a los presentes Términos y Condiciones, así como a la legislación chilena vigente, en particular a la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores y a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada. Es requisito para comprar en  www.aklchile.cl  la aceptación de los Términos y Condiciones descritos a continuación.

      El presente documento se considerará parte integrante de aquellos actos y contratos que se efectúen a través del sitio  www.aklchile.cl  entre los usuarios de éste y Comercial Isla Negra Spa ., Rol Único Tributario Nº 76.975.862-3 , domiciliada en Avda. Lo Espejo 01565, B140, Lo Espejo. Santiago.

      Registro de clientes y clave de seguridad.

      El acceso al Sitio está restringido a los Usuarios autorizados, previa suscripción de los mismos al servicio. Para el acceso a determinados servicios se requiere el registro de Usuario en las bases de datos de  www.aklchile.cl . Es obligación del Usuario custodiar sus datos y claves de acceso, puesto que son para uso exclusivo del titular de las mismas, respondiendo por tanto de las violaciones a las obligaciones de confidencialidad y privacidad de la información contenida en el sitio.

      Para comprar en  www.aklchile.cl  existen las modalidades de Cliente Registrado Previamente o Cliente No Registrado Previamente descritas a continuación:

      1. a) Cliente Registrado Previamente: El cliente podrá efectuar una compra en aklchile.cl con su correo electrónico y clave secreta, para lo cual deberá registrar sus datos básicos en el sitio web  www.aklchile.cl , donde se le proporcionará una clave secreta que será solicitada al momento de realizar la compra. Los datos proporcionados por el cliente serán considerados como fidedignos y será responsabilidad del cliente mantenerlos actualizados. Éstos serán tratados de manera confidencial y serán utilizados exclusivamente para procesar la compra y el despacho.

      La clave secreta permite la compra de productos, por lo que será responsabilidad del cliente su administración.

      1. b) Cliente NO Registrado Previamente: El cliente podrá efectuar una compra en aklchile.cl sin necesidad de registrarse en el sitio, ingresando los datos requeridos para realizar la venta. Esta información estará sujeta a la Política de Privacidad y Protección de Datos contenida en la cláusula 15 de los presentes Términos y Condiciones.

      El suministro de información y compra a través de esta modalidad en  www.aklchile.cl , requiere el conocimiento y aceptación de los Términos y Condiciones descritos en el presente documento.

      Promociones.

      Todas las promociones contenidas en  www.aklchile.cl  permanecerán vigentes durante sus respectivos plazos de duración y/o mientras exista disponibilidad de stock, informando por parte de Comercial Isla Negra Spa. , a través de este sitio, el número de productos disponibles, el plazo de duración de la respectiva promoción, así como todo otro dato específico que permita a los clientes conocer las condiciones aplicables para tomar parte en la respectiva promoción.

      Autorización de envío de información, ofertas y promociones.

      Por medio de la aceptación de los Términos y Condiciones, el cliente autoriza el envío de todo tipo de información relacionada con ofertas y promociones propias de  www.aklchile.cl . Conforme al artículo 28 B de la Ley Nº 19.496, el cliente podrá solicitar en cualquier momento la suspensión del envío de esta correspondencia.

      Medios de pago aceptados.

      El medio de pago que se puede utilizar para compras en el sitio de  www.aklchile.cl  es cualquier tarjeta de crédito o débito que sea aceptada habitualmente por Transbank. Estas tarjetas, para ser aceptadas, deben haber sido emitidas por bancos nacionales en Chile. Las tarjetas aceptadas son Visa, MasterCard, American Express, Diners Club International y Magna. Los aspectos relativos al funcionamiento de las tarjetas bancarias aceptadas en este sitio, están sujetos al contrato existente entre el cliente y el banco emisor, sin que a  www.aklchile.cl le quepa responsabilidad alguna en relación con los aspectos señalados en dichos contratos.

      La información relacionada a medios de pago o transacción de compra, no serán almacenados en  www.aklchile.cl .

      Gasto de retiro de productos.

      En caso de que un cliente solicite el retiro de un producto por arrepentimiento de la compra, los gastos de retiro serán por cuenta del cliente y no se devolverán los gastos del despacho original.

      Privacidad y protección de datos. Política de privacidad

       www.aklchile.cl  podrá solicitar a los usuarios o clientes información relativa a su nombre, dirección electrónica, número telefónico y cédula de identidad. Aseguramos que estos datos no serán manejados por ninguna empresa que no pertenezca a Comercial Isla Negra Spa. y serán tratados de manera confidencial, conforme a lo establecido por la legislación vigente y exclusivamente utilizados para procesar la compra, el despacho y, en su caso, para el envío de publicidad sobre ofertas y promociones.

      El cliente inscrito en  www.aklchile.cl  tendrá derecho a requerir información de sus datos personales registrados y disponer la rectificación, eliminación y/o cancelación de estos datos cuando lo estime conveniente, en conformidad a la Ley N° 19.628. Para ejercer estos derechos, el cliente podrá llamar al número de teléfono +56 9 3440 5936, de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 o enviar un correo electrónico a contacto@aklchile.cl .

      Sitio web  www.aklchile.cl

      Comercial Isla Negra Spa. se reserva el derecho a modificar cualquier dato o información contenida en www. www.aklchile.cl , así como a suspender su funcionamiento de manera total o parcial.

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      Vigencia de Términos y Condiciones.

      Los Términos y Condiciones entrarán en vigencia a partir de la fecha de su protocolización y seguirán vigentes mientras no sean modificados por otro instrumento que será debidamente informado en  www.aklchile.cl  y protocolizado.

      Cualquier modificación a los Términos y Condiciones no afectará en ningún caso los derechos adquiridos por los consumidores.